В отчёте «Рука на пульсе» (РНП) появилась воронка продаж: 8 новых показателей продаж и рекламы, которые позволяют увидеть путь товара от показа карточки покупателю до оформления заказа.

Теперь можно не просто видеть итоговые цифры по продажам, а понимать, на каком этапе воронки теряется эффективность.

Почему это важно

Главная идея отчёта РНП — держать руку на пульсе бизнеса: вовремя замечать отклонения, понимать их причины и принимать решения.
Добавление воронки продаж делает это проще: теперь можно видеть не только результат, но и путь к нему.

Как говорилось в статье «Рука на пульсе»: Ключевые показатели подсвечиваются, а отклонения становятся видимыми в тот же день.

Кейсы применения

1. Когда падает выручка
Воронка помогает быстро понять, где именно теряются продажи. Если уменьшается количество показов или снижается CTR, значит, реклама работает хуже. Если трафик остался прежним, но мало добавлений в корзину, скорее всего, проблема в карточке товара. А если конверсия в заказ стала ниже, стоит проверить цену, условия доставки или предложения конкурентов.

2. Оценка эффективности рекламы
Показатели «Реклама, руб.» и «Реклама, % от продаж» помогают понять, насколько оправданы рекламные расходы. Если бюджет растёт, а переходов становится не больше, стоит пересмотреть кампанию. Если же увеличивается количество переходов и заказов, значит, стратегия приносит результат.

3. Оптимизация карточек
Если снижается конверсия в корзину, стоит обновить карточку: улучшить фото, описание, цену или ключевые слова. После изменений можно посмотреть, как это повлияло на количество добавлений в корзину и на заказы. Так можно быстро проверить, какие доработки действительно работают.

4. Сравнение площадок
На Wildberries воронка начинается с переходов в карточку,
а на Ozon включает также показы (но нужно учитывать, что на Ozon эта статистика доступна только с подпиской Premium Plus). Это помогает увидеть, где товар привлекает больше внимания и где покупатели чаще совершают покупку.

Где находится

Воронка продаж доступна в разделе отчёта «Рука на пульсе» (РНП) в разделе «Детализация» под основными финансовыми показателями.

Включить/выключить или поменять отображение этих показателей можно, кликнув на кнопку «Настроить таблицу».

Новые показатели в воронке

№	Показатель	Что показывает	Доступность
1	Реклама, руб.	Сумма расходов на рекламу	Wildberries и Ozon
2	Реклама, % от продаж	Доля рекламных расходов от продаж	Wildberries и Ozon
3	Показы, шт.	Кол-во показов товара в поиске, рекомендациях и рекламе	Только Ozon при подписке Premium Plus
4	CTR, %	Отношение числа кликов к числу показов. Например, CTR 1% значит 1 клик на 100 показов.	Только Ozon при подписке Premium Plus
5	Переходы в карточку, шт.	Кол-во переходов пользователей в карточку товара	Wildberries и Ozon при подписке Premium Plus
6	Конверсия в корзину, %	Доля посетителей карточки, добавивших товар в корзину	Wildberries и Ozon при подписке Premium Plus
7	Добавления в корзину, шт.	Кол-во добавлений товара в корзину пользователями	Wildberries и Ozon при подписке Premium Plus
8	Конверсия в заказ, %	Доля добавлений в корзину, завершившихся заказом	Wildberries и Ozon при подписке Premium Plus