Пользователи в Отвечумбе

В Отвечумбе (сервис для удобной работы с вопросами и отзывами на Вайлдберриз) есть возможность создавать много пользователей для работы с поступающими вопросами и отзывами. Это особенно удобно, когда у вас распределенная команда, которая работает над вопросами и отзывами.

Есть две категории пользователей:

• Администраторы — имеют полные права в сервисе, в том числе на создание и удаление других пользователей
• Пользователи — не имеют прав на управление другими пользователями

По умолчанию первый пользователь, который создается при регистрации в сервисе получает права администратора

Создание, редактирование и удаление пользователей

Для создания пользователя необходимо обладать правами администратора, в таком случае вам будет доступен пункт меню «Пользователи» раздела «Администрирование»

На вкладке Пользователи, нажмите на иконку «+», введите данные пользователя и нажмите сохранить

Пользователю придет на почту письмо с данными для входа. Письмо уходит моментально, но может идти до 10 минут, что вызвано стандартными задержками со стороны почтовых серверов и спам-фильтров. Немного терпения 🙂

На этой же вкладке вы всегда можете отредактировать / удалить пользователей вашего аккаунта.