Отвечумба — добавление и редактирование кабинетов
В этой статье мы научим вас добавлять кабинеты (= личные кабинеты поставщиков на маркетплейсах) в Отвечумбу. Разберём следующие вопросы:
Итак, у вас уже есть доступ в Отвечумбу, и вы хотите добавить личный кабинет Wildberries в сервис, чтобы работать с его вопросами и отзывами
Подключаем Личный Кабинет Wildberries
Чтобы подключить ваш Личный Кабинет Поставщика из нового портала Wildberrries к Отвечумбе вам нужно сделать 2 действия:
- Создать в личном кабинете Wildberries API ключ Стандартный (FBS) (или взять уже имеющийся, если он был когда-то сгенерирован и используется в сервисах аналитики, например, для работы со статистикой)
Зайдите в ваш Личный Кабинет на портале Поставщиков Wildberries. Пройдите в раздел Настройки (наверху справа, где указан поставщик), затем выберите раздел «Доступ к новому API»
Обратите внимание: этот раздел доступен только главному пользователю! Менеджер не может создавать ключи.
Нажмите «создать новый ключ»
Теперь нужно создать и сохранить ключ.
Нам нужен ключ «Стандартный». Имя вы можете указать любое, мы рекомендуем «Отвечумба», чтобы понимать, для чего используется ключ.
Ключ создан, теперь копируем его обязательно через кнопку «Скопировать».
Сохраните ключ в отдельном документе или сразу перенесите в Отвечумбу, т.к. он не отображается на ВБ после обновления страницы.
- Теперь надо добавить ключ в Отвечумбу, переходим в Меню
Выбираем «Кабинеты»
- Нажимаем зеленый плюсик
- Выбираем в первом поле «Wildberries API»
- Вписываем название кабинета, чтобы вам было понятно, что это за кабинет. Мы рекомендуем формат «WB: ИП Иванов»
- Вставляем созданный на WB ключ
- Нажимаем «Сохранить»
Если вы все ввели правильно, появится сообщение, что добавление Кабинета прошло успешно, после этого вопросы и отзывы с этого кабинета станут доступны в сервисе в течение 15-20 минут.
Повторите столько раз, сколько кабинетов хотите подключить 🙂
Редактирование Кабинета с Вайлдберриз
Может понадобиться, если вы обновляете API ключ или нужно отредактировать название поставщика.
Для редактирования существующего кабинета из Wildberries — кликните по кнопке редактировать напротив этого кабинета. В открывшемся окне отредактируйте необходимые поля, нажмите «Сохранить».
Удаление кабинетов
Для удаления кабинета достаточно нажать на иконку с крестиком напротив данного кабинета. И нажать на Yes в окне подтверждения.
ВАЖНО: все данные кабинета будут удалены без возможности восстановления.
Вы можете посмотреть все заметки в этом блоге про Отвечумбу