Не работает API-ключ Wildberries. Что делать?

Не работает API-ключ Wildberries. Что делать?

При работе с сервисом PI-Data вы можете получить сообщение о том, что ваш API-ключ не работает. Что это значит и как устранить ошибку разберем в этой статье.

Ошибка может возникать в двух случаях: введен неверный ключ или API-ключ не активен.
Чтобы определить тип ошибки, можно сделать простую диагностику: 

  1. Ключ введен неверно — укажите АПИ ключ заново

Проверьте корректность ввода ключа — самый простой способ это заново его скопировать из вашего Личного Кабинета Поставщика Wildberries, вот здесь детальная инструкция

  1. API-ключ не активен — проверьте это самостоятельно — ниже инструкция для этого 

Как проверить активность ключа?

Чтобы проверить активен ли ключ, перейдите по ссылке и отредактируйте ее по образцу ниже.

Введите даты за предыдущий день и ваш API-ключ. Место для вставки мы указали скобками. Удалите скобки и вставьте свои значения: https://suppliers-stats.wildberries.ru/api/v1/supplier/sales?dateFrom=2021-01-12(ввести дату предыдущего дня по такому формату)T00:00:00.000Z&flag=1&key=вашAPIключ

a. Если при вводе вашего ключа на экране появляется много информации о поставках – поздравляем, ваш ключ активен! 

b. Если же появляется всего одна строчка – то может быть несколько причин:

– Ключ рабочий и продаж не было за этот день (поэтому проверять нужно за день, когда точно были продажи)

– Ключ рабочий и дата указана вне периода, за который хранятся данные (макс. 3 месяца, но на практике может быть и меньше) — поэтому лучше всегда проверять за вчерашний день

– Если причины выше исключены, то ваш API-ключ не работает и нужно его перевыпустить.

Если не один из вариантов не работает – обратитесь к нам на почту: team@pi-data.ru


Еще больше статей про API-ключи и не только вы сможете найти в нашем блоге:
Как сгенерировать API-ключ и как его перевыпустить
Что такое API ключ ВБ? Какая история доступна по АПИ и что вообще по нему доступно

Рубрики

Наши сервисы и контакты для связи

 https://pi-data.ru/ PI-Data: Аналитические сервисы для маркетплейсов (Вайлдберриз, Ozon)

https://otvechumba.ru/Отвечумба: сервис для работы с вопросами и отзывами на Wildberries и Ozon

email:          team@pi-data.ru

тел:             +7 (495) 011 04 07